"Als wäre die Wirtschaftswelt vor 80 Jahren stehen geblieben. Damals untersuchte eine Gruppe naiver Ingenieure Arbeitsgruppen aus den Hawthorne-Werken der Western Electric Company, welche Arbeitsplatzbedingungen die Produktivität der Werkerinnen erhöhte.
Sie drehten das Licht hell auf – die Produktivität stieg.
Sie verdunkelten den Arbeitsplatz – die Produktivität stieg.
Sie drosselten die Luftfeuchtigkeit – die Produktivität stieg.
Sie erhöhten Temperatur und Luftfeuchtigkeit – die Produktivität stieg immer weiter.
Über des Rätsels Lösung, warum die Frauen in der Fabrik immer begeisterter Motorwicklungen wickelten grübelten die Forscher lange, lange nach.
Dann hatten sie’s endlich: Die Frauen freuten sich einfach, weil sich jemand so intensiv für sie interessierte", SZ, 28.07.08