"Die Wissensbilanz ist derzeit das wertvollste Navigationsinstrument,
das man sich als Führungskraft an Bord holen kann...
Durch kopflosen Personalabbau und blinde Frühverrentung etwa hat sich schon manche Firma tief ins produktive Muskelfleisch geschnitten.
Wissensrisiken entstehen aber auch, wenn Misstrauen und Rivalität das Betriebsklima prägen, wenn sich Abteilungen
nicht verstehen oder wenn fähige Mitarbeiter ihr ganzes Erwerbsleben auf ungewünschten, ungeeigneten Positionen absitzen.
Solche Wissensverluste geschehen jeden Tag millionenfach - rote Zahlen,
die in keinem Geschäftsbericht stehen, und die deshalb von den wenigsten Führungskräften beachtet werden.
Überhaupt sind Manager auf dem Wissensauge ziemlich blind
- 97 Prozent ihrer Zeit ist dem Operativen und Faktischen gewidmet
und nur magere drei Prozent den immateriellen Vermögenswerten wie
Motivation, Unternehmenskultur oder Kundenorientierung", http://changex.de/d_a02714.html