'Personal verwalten kann jeder, Personalführung aber ist eine viel umfassendere Führungsaufgabe'
Organisationen, Maschinen und Prozesse gleichen sich in der global agierenden Wirtschaft an, aber den entscheidenden Unterschied macht der Mensch. Dass Motivation und Schaffensfreude der Mitarbeiter zum Schlüsselfaktor im Unternehmen wird, ist inzwischen eine Binsenweisheit. Doch im Arbeitsalltag kommt die Erkenntnis häufig über den Status des Lippenbekenntnisses nicht hinaus", SZ, 03.01.08