"James Detert und Linda Trevio... führten ausführliche Gespräche ...und schrieben darüber eine Studie,
die nun in der Fachzeitschrift Organisation Science erschienen ist. Die Ergebnisse sind bitter, weil sie zeigen,
***dass Führungskräfte die einfachsten Dinge immer noch nicht wissen***.
Eigentlich hätte man gedacht, dass die Menschheit organisationspsychologisch und -soziologisch
schon ein, zwei Schritte weiter sei. Ist aber nicht so...
Führungskräfte dozieren lieber als dass sie zuhören. Wer aber ständig selbst redet, signalisiert dem anderen,
dass er an dessen Meinung nicht interessiert ist... Die Message der Organisationsexperten ist klar:
„Lieber Management by walking around” als „Management by talking around" SZ, 12.04.10